永康市 | 学历大专 | 3-5年经验 | 1名 | 25至45岁 | 性别不限
岗位职责: 1、处理项目推进过程中客户反馈的各种问题,快速定位问题、验证问题,从用户体验出发,给予有效合理的解决方案; 2、协助项目经理梳理Bug和客户需求; 3、善于总结case,不断优化问答和话术; 任职要求: 1、有测试岗位工作经验优先 2、有互联网产品客服经验者优先; 3、具有良好的沟通能力,有情商、能灵活处理问题; 4、弹性工作时间,一般为13:00 - 22:00(非强制,完成任务优先); 5、可以及时响应客户反馈(一般情况下可以在1分钟内响应); 可以家办公。
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